4. Порядок исполнения договора
4.1. Сроки и состав оказываемых услуг определяются Исполнителем самостоятельно и могут указываться на сайте, а также могут дублироваться (публиковаться) в закрытом чате Telegram по оказываемой услуге.
4.2. По настоящему договору Исполнителем в рамках настоящей оферты могут оказываться следующие услуги:
4.2.1.
Онлайн-консультационный курс/интенсив4.2.1. В день начала консультационного курса (несколько этапов консультаций по разным вопросам) при условии полной оплаты стоимости продукта Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика материалы первого урока либо ссылку на платформу, на которой будет проходить онлайн-курс, а также логин и пароль для авторизации либо направляет Покупателю ссылку для вступления в закрытый Telegram-канал, посредством которого обеспечивается доступ к информационным материалам.
В процессе проведения онлайн-курса/интенсива, Исполнитель направляет Заказчику материалы последующих занятий с определенной периодичностью, соответствующей программе курса.
4.2.2. Во время проведения онлайн-курса, Исполнитель предоставляет Заказчику:
• возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн-урока, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой курса). В ходе урока участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное ведущим время.
• доступ к видео и/или аудиозаписи трансляции (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),
• доступ к информационным материалам в виде видео- и/или аудиозаписей и/или текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),
• задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),
• индивидуальную консультацию, если такая предусмотрена выбранным тарифом.
4.2.3. Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту и/или посредством мессенджеров Заказчика, если на это имеется согласие Заказчика.
4.2.4. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено: проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни; оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам; нарушение общепринятых правил морали и нравственности, а также норм культурного общения; распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного прав; пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на платформе. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае нарушения правил поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
4.3. Вебинар/консультации в ассортименте представлены на сайте Заказчика.
4.3.1. После получения оплаты за выбранный Заказчиком вебинар/консультацию, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к вебинару/консультациям. Предоставление доступа к вебинару осуществляется путем направления Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара или просмотра онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Покупателем продукта. Уникальный ключ направляется Покупателю по электронной почте и/или посредством мессенджеров, указанной им в момент оформления заказа.
4.4. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.5. Покупатель обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, текстовых, графических, аудио- и видео- материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров для лиц, не заключавших с Исполнителем договора купли-продажи интернет-продукта дистанционным способом.
В случае нарушения данного пункта, Исполнитель прекращает доступ Заказчика к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав виновное лицо может быть привлечено к гражданской, административной и уголовной ответственности.
4.6. Заказчик обязан не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, на котором опубликованы информационные материалы, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
4.7. Заказчик не вправе размещать в Telegram-канале и на сайте, на котором опубликованы информационные материалы:
- персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
- коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.8. Услуги, предусмотренные настоящим договором, передаются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения продуктов третьим лицам. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей
4.9. Приобретаемые Заказчиком услуги считаются переданными и принятыми без составления актов сдачи-приемки в момент направления Покупателю логина и пароля либо предоставления Заказчику ссылки для перехода в Telegram-канал, содержащий информационные материалы (для онлайн-курса) либо уникального ключа (для просмотра вебинара в записи или онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара), необходимых для активации доступа.
4.10. Размещая на платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Исполнителю и третьим лицам.
5. Порядок расчетов
5.1. Стоимость и порядок оплаты указаны в Telegram-канале и на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата производится на условиях полной предварительной оплаты.
5.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
5.4. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуги и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости продукта, услуги могут быть приостановлены или даже не начаты.5.6. Покупатель до даты начала онлайн-курса/интенсива, проводимого в режиме реального времени на платформах Zoom, Teams (и аналогичных) вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации в Telegram-канале и (или) на сайте.
5.7. Денежные средства за оплату онлайн-курса/вебинара/консультации/оффлайн мероприятии в ассортименте возврату не подлежат с момента предоставления Заказчику подтверждения о приобретении информационного продукта (услуги)/ ссылки для перехода в Telegram-канал, содержащей информационные материалы /с момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении заявки на электронную почту с уникальным ключом.
Онлайн-курсы, проводимые в режиме рассылки информационных-материалов, а не в режиме реального времени, автоматизированы, рассылка заранее настроена Исполнителем и не может быть изменена в отношении отдельного Заказчика. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ему понятно, что с момента оплаты Заказчиком курса, его адрес электронной почты включается в автоматизированную отправку информационных материалов, которые будут направляться ему автоматически с определенной периодичностью. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не сможет по требованию Заказчика изменить периодичность отправки, либо отменить её после получения Заказчиком первого урока. Заказчик, принимая условия оферты и приобретая онлайн-курс, по условиям которого ему осуществляется отправка информационных материалов, выражает свое согласие на получение всех материалов курса в заявленном объеме.
5.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения курса, получения услуги, денежные средства, уплаченные Покупателем за уже полученные услуги (получен доступ к услугам: курсу, консультации, интенсиву и т.д.), не возвращаются.5.9. В заявлении об отказе от конкретной услуги, указываются:
• Фамилия, имя, отчество Покупателя;
• Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления;
• Заявление должно быть собственноручно подписано Покупателем, отсканировано и направлено Продавцу на e-mail:
ganievamarina87@mail.ruРешение о возврате денежных средств принимается на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
5.10. В течение 10 (десяти) рабочих дней, Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
5.11. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с момента принятия положительного решения о возврате.
5.12. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
5.13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к платформе (услуге), не использует полученные материалы и продукты, обязательства считаются исполненными надлежащим образом и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
5.14. Исполнитель вправе установить специальные условия по оплате, оформив такие условия посредством письменного соглашения с Заказчиком (рассрочка). Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации для получения услуги и оплате услуг.
5.15. Оплата Услуг осуществляется следующими способами:
5.15.1. посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте Исполнителя с помощью платежной системы ООО «РОБОКАССА» или иной платежной системы, подключенной на сайте с информацией об услугах;
5.15.2. безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством направления на электронную почту или в мессенджер Заказчику ссылки на индивидуальный порядок оплаты услуг;
5.15.3. банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного между банком /или кредитной организацией и Заказчиком.
5.16. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.17. Настоящим Заказчик соглашается, что подтверждение заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
5.18. Исполнитель оставляет за собой право:
— отказать в предоставлении услуг, в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
— аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке и (или) заявка Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
5.19. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.
6. Ответственность Сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственность в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель не несёт ответственность за качество соединения с сетью интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджера Telegram» и аналогичных, которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате: сбоев в работе сайта и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении; отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и (или) установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего договора; других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей интернета и (или) установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего договора; других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей интернета и (или) других субъектов, направленными на ухудшение общей̆ ситуации с использованием сети интернет и (или) компьютерного оборудования; использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по договору.
6.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в установленные сроки, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору.
6.9. Стороны признают, что услуги носят рекомендательный характер, а Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья и самочувствие Заказчика.
6.10. Исполнитель также не несет ответственность за психологическое состояние Заказчиком, эмоциональные события, происходящие в жизни Заказчиков, а также состояние здоровья, поскольку услуга направлена на предоставление рекомендательной информации для дальнейшего практического использования Заказчиком.
6.11. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- указал достоверные данные как о себе, так и другую информацию необходимую для оказания Исполнителем услуг;
6.12. заключает договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты;
6.13. понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
6.14. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
7. Срок действия договора и порядок его изменения/расторжения
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в интернете на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие. Такие изменения не будут распространяться на Заказчика, акцептовавшего оферту до внесения изменений.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактических расходов и стоимости услуг, оказанных до момента получения от Заказчика отказа от продолжения получения услуги. Порядок отказа от договора предусматривает направление в адрес Исполнителя заявления об отказе с указанием причины отказа от договора в одностороннем порядке.
7.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику Материалов (уроков);
- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате созвонов/консультаций и т.д. с участием Исполнителя или приглашенных спикеров (третьих лиц) в соответствии с условиями выбранного тарифа;
- стоимость дополнительных материалов для самообразования (при наличии) в виде мотивации и (или) бонуса;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО или оплату услуг третьих лиц;
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на технических специалистов и оплату аренды обучающей платформы Геткурс и (или) иной платформы, действующей на момент оказания услуг;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств;
- проценты банка по рассрочкам;
- иные фактически понесенные расходы.
7.5. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах (иных онлайн-консультациях, уроках и т.д.), организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя
8. Исключительные и авторские права
8.1. Все материалы, предоставляемые в процессе оказания услуг Исполнителем, проведения им онлайн курса, вебинара, урока, интенсива и т.п. являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
8.2. Все материалы, предоставляемые Заказчику предназначены только для личного использования. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
8.3. Продавец является правообладателем вебинаров, онлайн-курсов, уроков, интенсивов как составных произведений.
Контент, доступ к которому Исполнитель предоставляет Заказчику, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Продавца.
8.4. В отношении аудио-, видеоматериалов, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на 30 (тридцать) календарных дней или на срок, равный продолжительности услуги, с момента её оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
9. Заключительные положения
9.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам и (или) адресам электронной почты, указанным Исполнителем в договоре, указанном Заказчиком при регистрации на сайте и (или) платформе при заказе и оплате услуг.
9.2. Простой электронной подписью признается адрес электронных почтовых ящиков Сторон и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон.
9.3. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
9.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Ганиева Марина ВладимировнаИНН 027102466124
ОГРНИП 325028000254957
Юр.адрес: 450103, Республика Башкортостан, г.Уфа, ул.Бехтерева 6, кв 183
Факт.адрес: 450095, г. Уфа, улица Архитектора Калимуллина, 1, кв. 842
Расчётный счёт:
40802810820000829580
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК:044525104
Корреспондентский счёт:30101810745374525104
Наименование: Индивидуальный предприниматель Ганиева Марина Владимировна
ИНН:027102466124
Тел.: +7 917-359-77-77
Email:ganievamarina87@mail.ru